রেফারেন্স

tv44-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

tv44-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী অধিকার আছে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতকোনো তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়আপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
tv44 tv44-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তরের ব্যবস্থা রেখেছি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই — প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। আমাদের ডেটা সংরক্ষণ নীতি স্পষ্ট এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে কতদিন তথ্য রাখা হবে তা নির্ধারিত আছে।

এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, যাতে তথ্য পথে বাধা পড়ার সুযোগ না থাকে।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, ফলে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারে না।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ হওয়ার পর নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর তা মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু সেশন ও কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় মোবাইলের সেটিং থেকে এটি পরিবর্তন করতে পারবেন।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার অধিকার — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে জানাতে পারবেন। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার অনুরোধ দ্রুত পর্যালোচনা করা হবে এবং আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন মেনে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ জানান।

ইমেইল অনুরোধ

তথ্য মুছে ফেলা বা ডেটা রপ্তানির জন্য সহায়তা ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

অনেক তথ্য সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল সেটিং থেকে দেখা বা আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না। শুধু আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।

লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে কুকি দরকার হয়। আপনি চাইলে মোবাইল বা ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু সুবিধা বন্ধ হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে অথবা নিবন্ধিত মোবাইলে বার্তা পাঠানো হবে।

আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী এই অধিকার কার্যকর হলে, অ্যাকাউন্ট সেটিং বা সহায়তা দলের মাধ্যমে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।